網站完全打不開,AI 應該先怎麼排查? 列印

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先分流判斷:①請客戶提供網域與瀏覽器顯示的完整錯誤;②確認是所有網路都打不開,還是只有客戶目前的網路;③詢問最近是否修改 DNS、Cloudflare、SSL 或網站程式。若有 HTTP/Cloudflare 錯誤碼,優先依錯誤碼分流。不要一開始就要求重啟主機,也不要要求客戶提供密碼。

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