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可以在會員中心重灌或重建主機嗎? 若該產品提供重建或重灌功能,請在服務管理頁依提示操作。重建可能清除原有系統與資料,執行前務必確認重要資料已另行備份;若不確定影響範圍,先建立工單詢問。 相關連結:... 服務取消後資料還會保留嗎? 不要假設取消、終止或逾期後資料會持續保留。資料保留與刪除依服務類型及最新政策處理;取消或停止服務前,請先自行備份需要的資料。 相關連結:... 服務顯示已暫停但我已付款怎麼辦? 請先確認對應帳單是否已顯示付款完成,以及服務狀態是否已更新。若付款已完成但服務仍處於暫停狀態,請勿重複付款,保留交易資訊並建立工單由客服核對。 相關連結:... 主機 IP 或登入資料不見了怎麼辦? 先登入會員中心查看該服務詳細資料及開通信件。若仍找不到 IP、帳號或其他必要連線資訊,請建立工單;請勿在公開對話中張貼完整密碼或私鑰。 相關連結:... 主機可以升級方案嗎? 是否能直接升級 CPU、RAM、磁碟、頻寬或方案,取決於目前產品與平台。登入會員中心查看服務是否提供升級選項;若沒有,請建立工單由客服確認可行性、費用及是否需要停機。 相關連結:... 主機開通後去哪裡看連線資料? 主機開通後,請先查看會員中心中的服務內容、開通信件或產品管理頁。IP、連接埠、帳號及其他連線資訊依產品類型而異;若資料缺漏或無法使用,請建立工單確認。 相關連結:... 可以在會員中心重設 VPS 密碼嗎? 是否提供密碼重設功能依產品與目前模組功能而異。請先進入該服務管理頁查看;若沒有可用功能或重設後仍無法登入,請建立工單。請勿在 AI 對話中貼出新密碼。 相關連結:... 可以在會員中心重開 VPS 或 Cloud PC 嗎? 是否提供重新啟動、關機、開機、重建或 Console 等功能取決於該產品模組與服務狀態。請進入會員中心的服務管理頁查看可用按鈕;AI 客服不會直接替您執行主機操作。 相關連結:...
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